Retourbeleid

  • Wat vervelend dat we je op deze pagina treffen, maar geen paniek we zullen je zo goed mogelijk van dienst zijn.

    Heb je vragen over een retourzending, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dit kan d.m.v. de live-chat, telefonisch contact, Whatsapp of door een contactformulier in te vullen.

    - Bereikbaar op: +31 616269272

  • Retour wegens defect, verkeerd product ontvangen of geen overeenkomst met de afbeelding?

    • Ben je niet tevreden met je aankoop wegens een van de bovengenoemde redenen?

    - Stuur ons dan een bewijs in de vorm van een foto, zodat wij kunnen zien wat er aan de hand is en het eventuele retourproces in gang kunnen zetten. Vervolgens kun je je product gratis naar ons opsturen en zal het gehele bedrag teruggestort worden op jouw rekening. (Let op: dit zal niet dezelfde dag zijn.)

  • Retour wegens andere reden.

    • Wil je het product terugsturen, maar voldoet het niet aan de eisen voor de retourzending?

    - Geen probleem. Je hebt 14 dagen de tijd om je product(en) te retourneren. Het volledige bedrag wordt teruggestort op jouw rekening. Houd er rekening mee dat dit niet meteen op jouw rekening staat. (Let op: de retourkosten zijn voor jou.)